Как правильно общаться с тяжелобольным человеком

В нашем аккаунте инстаграм indigo_medic мы провели прямой эфир с семейным психологом Ариной Ткачук. Поговорили о том, как правильно общаться с тяжелобольным человеком. Арина уже 20 лет работает психологом. О поднятой теме знает не понаслышке – она работает с онкобольными, сама когда-то пережила тяжелую болезнь – и свою, и своих близких.

На эфире Арина дала много полезной информации. Для тех, кто не смог посмотреть наш эфир, мы решили опубликовать некоторые моменты разговора.

К сожалению, наша культура не предполагает обучения таким моментам — как встретить болезнь, как помочь близкому человеку, как сказать о неизлечимом недуге, как провести последние месяцы жизни рядом с близким человеком и т.д. Когда наступают такие моменты – люди сталкиваются с чем-то неизвестным, непонятным и начинают действовать интуитивно, наобум, часто совершая ошибки.

Когда возникает болезнь, пациенты и их близкие сталкиваются с лавиной вопросов, не понятных моментов, страхов. К сожалению, наши медики не дают пациентам и их родственникам ответов на все эти вопросы. И более того — диагноз бывает озвучен в довольно жесткой форме. Информация очень скудная. Если ты приходишь к лечащему врачу и говоришь: «расскажите мне пожалуйста что за лечение, где я могу еще полечить своего близкого, как я могу его поддержать?». От тебя как минимум попытаются очень быстро отделаться дежурной фразой: все, что нужно мы делаем. А ведь правильно подобранные слова имеют очень большое значение.

Первое о чем нужно помнить, если вдруг беда постучалась в дом, и кто-то из близких людей тяжело заболел – не забывайте о себе. Только находясь в ресурсе, вы сможете помочь кому-то еще.

Наша неловкость в общении с больным человеком часто имеет еще и скрытую причину. Зачастую, глядя на тяжелобольного человека, мы подсознательно ощущаем страх. Страх заболеть самому, страх смерти. Это чувство парализует и мешает нормальному общению. Нужно честно ответить самому себе – о ком я больше переживаю – о себе или о близком человеке?

Чтобы занять правильное место рядом с заболевшим родственником, нужно время. Это редко случается сразу. Не стоит притворяться, что ничего не произошло. Да это и не получится сделать.
Если мы говорим про онкологию, то ее лечение тяжелее, чем сама болезнь. К этому надо быть готовым.
Все мы разные, по-разному переживаем и состояние болезни, и нахождения рядом с больным человеком. К каждому человеку нужно подойти индивидуально.

Что такое подходить к каждому индивидуально? Лучше всего посетить своего психотерапевта, рассказать что произошло. Это идеальный вариант. Можно рассказать все о своем близком, на этих рассказах психотерапевт сможет выстроить правильное присутствие рядом с больным. Я за то, чтобы воспользоваться помощью специалист.

Есть такие люди, которые привыкли быть всегда впереди, они никогда не попросят о помощи. Будут падать в обморок и ползти. Рядом с таким человеком сложно себя проявлять.

«Когда у меня заболел папа, — вспоминает Арина — я не сразу поняла, что раздражаюсь не на него, а на то, что он стал другим. Мне нужен был мой жизнерадостный папа. Мне потребовалось время, чтобы принять его угасание. Когда случается беда, мы сразу начинаем быть примерными детьми. Этого делать не нужно. Это фальшь, она всегда чувствуется. Когда человек заболевает, он как оголенный нерв и все очень тонко чувствует. Ничего нет ужаснее, когда близкие говорят: «все будет хорошо, не сдавайся, борись»

Чувство вины, которое мы начинаем испытывать может отравить жизнь и последние месяцы жизни близкого человека. Нужно переключиться со своих переживаний на переживания близкого человека. Но делать это очень спокойно и очень ровно.
Нужно понимать – кому-то хочется поговорить о своей болезни, статистике, новых способах лечениях. А есть люди, которые готовы говорить о чем угодно, только не о болезни. Нужно ли поддерживать выбранный тип поведения?

Важно помнить о разных стадиях прохождения болезни. Есть стадия – «я не готов об этом говорить». Особенно если он только услышал диагноз. Ему нужно время, чтобы понять, что это реальность, а не сон и что осталось (возможно) немного времени. А близкие вдруг захотят непременно это обсудить и это вызовет только агрессию. Я за тихое присутствие. Я здесь. Я рядом. В любой момент скажи мне — если ты хочешь поговорить, буду разговаривать. Если что-то нужно сделать – скажи, я с радостью это сделаю. Когда человек будет готов, вы поймете Вы же близкие люди. И потихоньку вы начнете об этом говорить
Здесь еще важно себя слушать. В семье есть правила и традиции. Когда мы говорим про личные границы, ничего не меняется с тем, что человек заболел. Нам также нужно правильно выдерживать эти границы и рассчитывать свои силы и не приносить себя в жертву.

Вопрос – Как уговорить человека на лечение?

-Здесь может быть две разные ситуации. Если, например, врачи однозначно не дают никакой надежды, болезнь запущена и человеку осталось жить немного. А родственники не теряют надежды никогда. В этом есть элемент безумия. Здесь нужно быть реалистом. Чудеса случаются, но не всегда и не со всеми.
Как заставить лечиться? Это моя жизнь, я могу решать как мне уходить из жизни и что мне делать.
Я как человек чувствую – на что у меня хватит сил, а на что не хватит. Если я понимаю, что мне не так много осталось. Я лучше съезжу в Африку и прыгнуть с тарзанки, а не проходить эту химию и умереть мучительно и ужасно. Оставьте выбор за пациентом. Пусть он проведет последние месяцы жизни так, как ему комфортно.

Второй момент. Когда доктора говорят – есть шанс, надо лечиться. А пациент не хочет. Здесь есть элемент игры. Тогда, конечно, нужно включиться и не допустить потери драгоценного времени. Нужно отправить такого человека к психотерапевту. Он разберется, что стоит за этим отказом, почему он не хочет лечиться. Частая причина –так пациент получает дополнительное внимание со всех сторон. «Да ты что, да как мы без тебя будем и т.д.» И человек играет в игру и не понимает, что это внимание бесконечным быть не может. И вдруг, когда все уже устали уговаривать, он осознает, что остался без внимания, а время ушло.
Если ты понимаешь, что шансы есть – нужно уговорить на психотерапевта, который даст обратную связь и родственникам и пациенту.

Вот часть того, что рассказала нам Арина. Во время разговора попутно поднялись еще несколько сложных вопросов: как рассказать ребенку, что близкий человек болен, как принимать помощь и др.

Поэтому мы решили провести еще несколько эфиров. Когда будет известна дата — мы сообщим отдельным постом. Приходите обязательно, Арина очень светлый позитивный человек, будет интересно и полезно.